Websites für Privat- und Wahlärzt:innen — Positionierung, die passende Patient:innen anzieht.
Eine Privat- oder Wahlordination lebt von Klarheit: wofür stehen Sie, wen behandeln Sie, wie rechtfertigt sich das Honorar. Ihre Website muss diese Klarheit in den ersten zehn Sekunden liefern — sonst entscheidet die nächste Ordination in der Liste. Wir bauen sie auf Basis eigener Fachgebiet-Strategiepapiere, nicht eines Templates.
Was Privat- und Wahlärzt:innen an einer Website wirklich brauchen
- ✓Eine Positionierung, die Wunschpatient:innen anzieht — und andere respektvoll weiterleitet
- ✓Klare Honorar-Kommunikation, transparent ohne Preis-Marketing
- ✓Rückerstattungs-Info (ÖGK / BVAEB / SVS) präzise, nicht vage
- ✓Fachliche Tiefe statt Allzweck-Marketing-Phrasen
- ✓Technisch sauber · BFSG · KI-Sichtbarkeit ohne Gimmicks
- ✓Ein:e echte:r Ärzt:in im Ton — nicht PR-Broschüre
Ein Donnerstagabend · zwei Welten, eine Entscheidung
Dr.in Sophie Marchetti
Sie hat vor zwei Jahren eröffnet — acht Jahre Rudolfstiftung, Ausbildung in Ordinationsführung, eigene Stressmedizin-Weiterbildung. Ihre Klientschaft: Berufstätige mit Burnout-Nähe, Selbstständige, manche mit beginnenden Angst-Symptomen. Sie hat Kompetenz, Zeit und Honorar-Struktur — aber die Patient:innen, die sie eigentlich will, wissen nicht, dass sie existiert.
„Die meisten Anrufe, die ich bekomme, suchen eigentlich eine Kassenärztin."
— Dr.in Marchetti im Erstgespräch mit uns
Herr Thomas Ebner
Donnerstag, 22:30. Seit Wochen Schlafstörungen, morgens kein Antrieb, abends ausgelaugt. Sein Hausarzt hat ihm einen Wahlarzt empfohlen. Er klickt sich durch sechs Wiener Wahlarzt-Websites. Drei wirken wie Kliniken, zwei wie Wellness-Angebote, eine wie eine Privatbank. Keine erzählt ihm, ob er dort in der Mittagspause ein Erstgespräch bekommt — und keine erklärt die Honorar-Struktur in einer Sprache, die er als Geschäftsmensch respektieren würde.
„wahlarzt wien stress burnout erstgespräch abends honorar transparent"
— seine Google-Suche, Donnerstag 22:34
Zwischen Dr.in Marchetti und Herrn Ebner liegt keine fachliche Lücke. Nur eine Lücke in der Positionierung — online. Genau dort setzen wir an.
Dr.in Sophie Marchetti und Herr Thomas Ebner sind fiktive Personas, zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real.
Warum mypraxis.at statt einer normalen Webagentur
Fachgebiet-spezifisch
Wir haben für 12 medizinische Fachgebiete eigene Strategiepapiere (17-40 Seiten) geschrieben. Vor jeder Zeile Code.
Persona-basiert
Texte werden nicht generisch formuliert, sondern für Ihre konkreten Patient:innen-Typen. Das ist der Unterschied zwischen „wird besucht" und „wird angerufen".
Persönlich, nicht Account-Manager
Kevin führt das Erstgespräch selbst. Kein Ticket-System, keine Zwischenebenen. Wer Sie erreicht, versteht Ihre Ordination.
Konkrete Patient:innen-Typen
Die folgenden Profile sind fiktive Personas — zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real. Die Muster stimmen, die Namen nicht.
Managing Director in einer Wiener Consulting-Firma, zwei Kinder, seit sechs Monaten Schlaf-Probleme und morgendliches Leeregefühl. Vom Hausarzt zur Wahlärztin empfohlen. Er erwartet Kompetenz auf Augenhöhe — und eine Website, die in seiner Sprache kommuniziert.
Unternehmerin aus Wien-Döbling, geschieden, zwei erwachsene Söhne. Letzte Woche überraschender Befund (früher Karzinom-Verdacht). Sie will die Zweitmeinung einer:s Wahlärzt:in, die/der Zeit hat — nicht die sieben Minuten des Kassenarztes. Sie zahlt gerne für Ruhe und Tiefe.
Architektin, Ehepaar-Haushalt, beide Kinder aus dem Haus. Sie hat die Kassen-Vorsorge seit zehn Jahren gemacht — jetzt will sie eine umfassendere Betreuung mit mehr Zeit. Sie liest Gesundheits-Magazine, versteht Laborwerte, will eine Ärzt:in, die mit ihr auf Augenhöhe spricht.
Software-Engineer aus Kopenhagen, seit drei Jahren in Wien, spricht gebrochenes Deutsch. Sucht eine Ordination, in der er sein Anliegen (chronische Rückenschmerzen + stressbedingte Kopfschmerzen) auf Englisch klar schildern kann. Privat versichert, honorar-unproblematisch.
Personalleiterin eines mittelständischen Wiener Unternehmens. Sie ist kein Esoterik-Typ, aber offen für Akupunktur-Ergänzung, Ernährungsmedizin, Mind-Body-Ansätze. Sucht eine Schulmedizinerin, die solche Wege als Ergänzung — nicht als Ersatz — mitdenkt. Keine Alternativmedizin-Ordination. Integration.
Sieben Schritte, bevor wir eine Zeile Code schreiben
Privat- und Wahlordinations-Websites scheitern meist nicht am Design, sondern an der Positionierung. Bevor wir bauen, klären wir:
Daten-Destillation
Einzugsgebiet (Geodaten + sozioökonomische Struktur), Positionierungs-Schwerpunkt, bestehende Patient:innen-Analyse (wer kommt heute — und wer sollte kommen?). Im telefonischen Erstgespräch eruieren wir gemeinsam den Soll-Ist-Abstand. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität.
Archetyp-Triade
Caregiver + Sage · Anti-Anbiedern. Kompetent und empathisch, niemals Hochglanz-Broschüre. Die Website soll Vertrauen bauen — nicht Werbung machen.
Fünf konsolidierte Patient:innen-Typen
Die berufstätige Burnout-Nähe, der zweitmeinungssuchende Befund-Schock-Patient, die Mitte-50er-Vorsorgerin, der internationale Expat-Patient, die selbstbestimmte Gesundheits-Investorin. Jede hat andere erste Sätze.
Marketing-Thesen
Baulig-7-teilig: vom Problem (Patient:innen suchen vorwiegend auf Kassen-Logik, obwohl sie Wahlarzt wollen) bis zum Beweis (klare Positionierung zieht Wunsch-Segment messbar an).
Hook-Typen × Persona-Matrix
Thomas Ebner braucht „Erstgespräch auch außerhalb Bürozeiten." Frau Krenn braucht „Zweitmeinung mit ausreichend Zeit." Herr Andersen braucht „Ordination auf Englisch." Matrix legt fest, was wo steht.
Tonalität + Design-Richtung
Luftig, kompetent, zurückhaltend. Keine Luxus-Inszenierung, kein Concierge-Medicine-Ton. Warme Erdtöne mit dezentem Navy, klare Typografie, großzügige Weißräume.
Website-Struktur als Ergebnis
Positionierung im Hero, Leistungen nach Patient:innen-Anliegen gruppiert, Honorar + Rückerstattung in eigenem transparenten Block, „Wie läuft ein Erstgespräch ab?" sichtbar.
Caregiver · Sage · Anti-Anbiedern
Caregiver trägt die Arzt-Patient-Beziehung. Verlässlich, ausreichend Zeit pro Termin, menschlich. Das ist das Grundversprechen jeder Wahlordination — es muss in der Website-Tonalität sofort spürbar sein.
Sage ist die zweite Säule: Fachliche Tiefe, Erklärkompetenz, Einordnen statt Vereinfachen. Patient:innen, die zahlen, erwarten mehr als „kommen Sie vorbei" — sie erwarten, dass ihre Fragen mit Substanz behandelt werden. Die Website muss das vorbereiten.
Anti-Anbiedern explizit: kein „Willkommen in Ihrer neuen Wohlfühl-Ordination", kein Hochglanz-Praxisfoto mit goldenen Akzenten, keine Preis-Marketing-Rhetorik. Privat- und Wahlärzt:innen verkaufen keine Leistung — sie bieten Kompetenz.
Vier Sätze, die alles andere tragen
Aus der 7-teiligen Marketing-Thesis destilliert.
Privat- und Wahlordinationen leben von Positionierung, nicht von Listen."
Die meisten Websites zählen Leistungen auf — als wären sie Kassenordinationen. Wunschpatient:innen suchen aber nach Positionierung („Stressmedizin", „Zweitmeinung mit Zeit"), nicht nach Leistungslisten.
Honorar-Transparenz ist Vertrauensbildung."
Wer die Honorar-Struktur versteckt, erzeugt Misstrauen. Wer sie offen darstellt inkl. Rückerstattungs-Info (ÖGK 60-80 %), wirkt souverän. Das ist kein Preis-Marketing — das ist Respekt.
Das Erstgespräch ist das Produkt."
Jeder Wahlarzt-Moment beginnt mit einem Erstgespräch. Eine Website, die dieses Erstgespräch schon skizziert (Dauer, Ablauf, Erwartung) senkt die Hürde zum Anruf signifikant.
Patient:innen kommen wegen Zeit — nicht wegen Preis."
Der häufigste Grund für den Wechsel in die Wahlordination ist: mehr Zeit pro Termin. Wer das auf der Website benennt (z.B. „45 Minuten Standard"), trifft genau den Nerv der Zielgruppe.
Methodik mit Fundament — nicht aus dem Stegreif
Die Triade „Caregiver + Sage · Anti-Anbiedern" stammt aus dem 12-Archetypen-Modell von Margaret Mark und Carol S. Pearson („The Hero and the Outlaw", 2001). Die Patient:innen-Personas folgen den MIA Social Chronicles (Awareness-Stages). Die Marketing-Thesis ist nach Baulig-Prinzip 7-teilig aufgebaut. Dieses Zielgruppen-Strategiepapier ist das Fundament. Für jede Ordination erstellen wir zusätzlich ein individualisiertes Papier — auf Basis Ihrer Geodaten, Ihres Einzugsgebiets, Ihres Fachgebiet-Papiers und eines telefonischen Erstgesprächs. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität.
Was auf vielen Wahlarzt-Websites stört — und was nicht funktioniert
- ✗„Herzlich Willkommen in meiner Ordination" als Hero-Headline — kein Inhalt, kein Grund zum Klicken.
- ✗Leistungsliste im Stil einer Kassenordination — niemand sucht eine:n Wahlarzt-Allrounder.
- ✗Versteckte Honorar-Information („Honorar auf Anfrage") — erzeugt Misstrauen.
- ✗Stock-Fotos mit Stethoskopen und Hochglanz-Lächeln — generische Broschürensprache.
- ✗Keine Info zum Erstgespräch — die wichtigste Frage der Patient:innen bleibt unbeantwortet.
- ✗Ärztin-Biografie im Lebenslauf-Stil („2005-2011 Studium Universität Wien") — niemand liest das.
- ✗Luxus-Inszenierung mit Gold und dunkelblauen Samt-Effekten — verfehlt die eigentliche Zielgruppe.
Luftig, kompetent, zurückhaltend
Warme Erdtöne mit dezentem Navy, keine Gold-Akzente, kein Hochglanz. Typografie großzügig, Zeilenabstand entspannt, Weißraum als Designelement. Bildsprache: echte Ordinations-Momente (Schreibtisch mit Notizbuch, Fenster mit Tageslicht, Behandlungsraum-Details), keine Stethoskop-Stockfotos. Animation minimal, kein Showcase-Gefühl.
Neun Blöcke, die auf einer Wahlarzt-Website funktionieren
Hero mit Positionierung
Nicht „Dr. X, Allgemeinmedizin", sondern „Wahlärztin für Stressmedizin in Wien-Neubau". Die Positionierung steht vor allem anderen.
Ihr erstes Gespräch bei uns
Konkret: wie lange, was passiert, was erwartet Sie. Senkt die Anruf-Hürde messbar.
Leistungen nach Anliegen
„Beruflicher Stress und Erschöpfung" · „Schlaf-Probleme und Angstzustände" · „Vorsorge mit Zeit" — nicht nach ICD-Code sortiert.
Ärztin-Profil mit Tiefe
Nicht Lebenslauf, sondern Haltung: Warum Wahlärztin? Welche Arbeitsweise? Welche Fortbildungen sind relevant? Echt statt formal.
Honorar + Rückerstattung transparent
Eine eigene Sektion mit Range pro typischem Termin und Rückerstattungs-Info (ÖGK ca. 60-80 %, BVAEB / SVS äquivalent).
Ordinationsraum + Team sichtbar
Echte Bilder von Wartezimmer, Sprechzimmer, Mitarbeiter:in. Kein Stock, keine PR-Inszenierung.
Mehrsprachig wo sinnvoll
Über das Accessibility-Widget standardmäßig, zusätzlich ein expliziter „English-friendly"-Hinweis falls Expat-Klientel realistisch.
Terminbuchung mit Optionen
Abendtermine, Online-Buchung, Rückruf-Option. Die Terminfrage darf keine Hürde werden.
FAQ mit echten Fragen
Fragen, die Patient:innen beim Erstanruf tatsächlich stellen — nicht Marketing-Katechismus.
Ihr Zeitaufwand: 3 bis 5 Stunden gesamt
Erstgespräch (30 Min), Positionierungs-Review (1 h), Inhalte-Feedback (1 h), Korrekturrunden (1-2 h), Go-Live-Freigabe (30 Min). Den Rest machen wir.
Investition
Qualität statt Pauschalpreis. Jedes Angebot wird maßgeschneidert nach Ihrer Ordination, Ihrer Positionierung, Ihrem Budget und Ihren Zielen erstellt — und immer persönlich mit Ihnen durchgesprochen. Kein Online-Konfigurator, kein Paket ins Blaue.
KMU.DIGITAL-Förderung 30 % möglich — wir prüfen das kostenlos mit unserem Förderpartner im Erstgespräch.
Erste Referenzen sind in Arbeit — namentliche Nennungen folgen nach schriftlicher Freigabe der jeweiligen Ordination.
Häufige Fragen
Aus Gesprächen mit Privat- und Wahlärzt:innen.
Ja — aber nicht von allein. Voraussetzung sind drei Dinge: klare Positionierung (wofür stehen Sie?), die richtige Ansprache (wie beschreiben Sie Ihre Arbeit?) und technische Sauberkeit (damit Google + KI Sie finden). Wir liefern alle drei.
Aus drei Gründen nein: DocFinder gehört nicht Ihnen, Ranking-Änderungen sind jederzeit möglich. Ihre DocFinder-Seite wird in KI-Suchen (ChatGPT, Perplexity) kaum referenziert. DocFinder-Templates sind standardisiert — echte Positionierung ist dort nicht möglich.
Ja — mit richtiger Balance. Wir empfehlen transparente Honorar-Ranges mit Rückerstattungs-Info (ÖGK 60-80 % typisch), damit Patient:innen einschätzen können, ob das für sie passt. Kein Verstecken, aber auch kein aggressives Preis-Marketing.
Wir arbeiten im Rahmen der ÖÄK-Werberichtlinien — keine Heilsversprechen, kein Vergleichs-Marketing, keine reißerischen Formulierungen. Dafür: klare Positionierung, fachliche Tiefe, rechtssichere Ausdrucksweise. Wir kennen die Grenzen und bleiben innerhalb.
Ja, komplett. Domain bleibt auf Ihren Namen, Zugangsdaten zu Hosting und CMS liegen bei Ihnen. Kein Lock-in, kein Pflicht-Abo. Wenn Sie in 3 Jahren wechseln wollen, können Sie das.
Meistens ja. Wenn Ihre Seite älter als 5 Jahre ist, ist sie technisch zu alt für BFSG-Konformität und für die neue KI-Sichtbarkeit (ChatGPT, Perplexity). Ein Relaunch ist meist günstiger und schneller als der Versuch, eine alte Seite zu flicken.
Der nächste Schritt
Ein 30-Minuten-Erstgespräch mit Kevin. Kostenlos, unverbindlich. Wir klären, was Ihre Positionierung braucht — ehrlich.