Websites für Augenchirurgie — für zwei Generationen gleichzeitig.
LASIK für 32-Jährige, Katarakt für 72-Jährige — das sind zwei verschiedene Welten auf einer Website. Wir bauen beide Welten so, dass sich jede:r Patient:in zuhause fühlt. Grundlage: unser 18-seitiges Strategiepapier Augenchirurgie.
Was Augenchirurgie-Patient:innen besonders macht
Die Website eines:r Augenchirurg:in wird von zwei fundamental verschiedenen Generationen gelesen: vom 32-jährigen Kontaktlinsenträger, der seit zwei Jahren über LASIK nachdenkt und Preise vergleicht — und von der 72-jährigen mit Katarakt-Diagnose, die Angst hat zu erblinden.
Dazwischen: altersbedingte Makula-Veränderungen, Glaukom-Kontrollen, Lidkorrekturen. Fünf Patient:innen-Typen mit fünf grundlegend verschiedenen Erwartungen.
Die häufigste Fehlentscheidung auf Augenchirurgie-Websites: alles auf einer Seite. LASIK-Technik neben Katarakt-Beruhigung neben Makula-Untersuchung — wirkt für alle unpassend. Wir bauen stattdessen drei eigenständige Welten: `/lasik`, `/katarakt`, `/glaukom-amd`.
Zwei Anfragen, dieselbe Praxis · eine Herbstwoche
Dr. Stefan Ziegler
Zwölf Jahre Klinik, dann Selbständigkeit mit LASIK-Schwerpunkt. Er operiert Femto-LASIK und SMILE — moderne Verfahren. Katarakt-Patient:innen weist er an Kolleg:innen weiter. Seine Website soll Kontaktlinsenträger:innen ansprechen, die rational vergleichen — nicht Senioren mit Katarakt-Angst.
„LASIK-Entscheidungen fallen mit Daten, nicht mit Hochglanzbildern."
— Dr. Ziegler im Erstgespräch mit uns
Daniel Kellner
Abends trockene Augen, morgens das Suchen der Linsen. Er denkt seit zwei Jahren über LASIK nach. Er googelt Technologien (Femto, SMILE, PRK), liest Erfahrungsberichte, vergleicht Preise. Er will wissen: Bin ich mit 32 zu alt? Was sind realistische Komplikationsraten? Und: wer operiert ehrlich statt zu verkaufen?
„lasik wien preisvergleich langzeit erfahrung"
— seine Google-Suche, Donnerstagabend
Zwischen Dr. Ziegler und Daniel Kellner liegt keine fachliche Lücke. Nur eine Lücke im Suchen und Finden — online. Genau dort setzen wir an.
Dr. Stefan Ziegler und Daniel Kellner sind fiktive Personas, zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real.
Nicht Demografie — konkrete Menschen.
Die Patient:innen-Typen aus unserem 18-Seiten-Strategiepapier Augenchirurgie.
Die folgenden Profile sind fiktive Personas — zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real. Die Muster stimmen, die Namen nicht.
IT-Consultant, seit 15 Jahren Kontaktlinsen, trockene Augen abends. Recherchiert Femto-LASIK, SMILE, PRK seit zwei Jahren. Will harte Fakten: Preise, Komplikationsraten, Langzeit-Daten. Keine Hochglanz-Sprache.
Verwitwet, allein. Augenarzt hat Katarakt diagnostiziert. Kasse-Wartezeit ein Jahr. Sie hat Angst vor Erblindung, vor der OP, vor dem Verlust des Alltags. Ruft nicht online an — sie braucht eine Telefonnummer in großer Schrift.
Pensionist, vor drei Jahren erhöhter Augeninnendruck. Tägliche Tropfen. Kassen-Nachsorge alle sechs Monate — er will öfter, regelmäßiger, mit Gesprächszeit. Sucht eine Zweitmeinung.
Frührentnerin. Seit Wochen leichter verschwommener Fleck, verzerrtes Geradensehen. Ihre Schwester hat AMD. Sie hat zehn Stunden gegoogelt, weiß vom Amsler-Test, will OCT-Untersuchung privat.
Managerin, viele Zoom-Meetings täglich. Hängende Oberlider stören sie beruflich mehr als ästhetisch. Sie recherchiert Blepharoplastik, sucht Chirurg:in mit ästhetischem Auge — ohne Hochglanz.
Sieben Schritte, bevor wir eine Zeile Code schreiben
Augenchirurgie ist kein Einzelfach. Bevor die Website entsteht, klären wir welche Welten sie abbilden muss.
Daten-Destillation
Einzugsgebiet (Geodaten + demografische Struktur), Praxis-Schwerpunkt, bestehende Patient:innen-Profile, regionaler Wettbewerb. Im telefonischen Erstgespräch eruieren wir gemeinsam, welche Zielgruppen Sie ansprechen wollen — und welche tatsächlich kommen. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität des Strategiepapiers.
Archetyp-Triade
Für Augenchirurgie: Caregiver (Katarakt-Angst) + Sage (LASIK-Technik) mit Hero-Einschlag (Sehfreiheit), Anti-Magician (keine „Freies Sehen in 10 Minuten"-Versprechen).
Fünf Patient-Personas
LASIK-Interessent, Katarakt-Patient:in, Glaukom-Begleitung, AMD-Verdacht, Lidkorrektur. Jeweils eigene stille Fragen, eigene Suchanfragen.
Marketing-Thesen
Baulig-7-teilig: Das Problem (Augenchirurgie-Websites mischen zu viel) bis zum Beweis (wir bauen drei Welten).
Hook-Typen × Persona-Matrix
Daniel braucht Preistransparenz. Gertrude braucht Beruhigung. Beide auf einer Startseite: unmöglich. Matrix legt fest, was wohin gehört.
Tonalität + Design-Richtung
LASIK: sachlich, modern, zahlenorientiert. Katarakt: ruhig, große Schrift, Ablauf-transparent. Glaukom/AMD: medizinisch-klassisch.
Website-Struktur als Ergebnis
Drei eigenständige Landing-Pages (/lasik, /katarakt, /glaukom-amd) statt einer gemischten Hauptseite.
Caregiver · Sage · Hero-Einschlag · Anti-Magician
Caregiver trägt den Katarakt- und AMD-Pfad — wo Menschen Angst vor Erblindung haben, braucht die Website Ruhe, große Schrift, erklärten Ablauf. Nicht „Premium-Linse revolutioniert Ihr Leben", sondern „wir begleiten Sie Schritt für Schritt".
Sage trägt den LASIK- und Glaukom-Pfad — rationale Patient:innen wollen Daten, Vergleiche, Langzeit-Erfahrungsberichte. Keine Slogans, sondern Zahlen.
Hero-Einschlag kommt punktuell bei LASIK und Lidkorrektur ins Spiel: die Metapher der gewonnenen Freiheit ohne Brille, der wacheren Augen. Aber nur als Akzent — nicht als Dauer-Pathos.
Anti-Magician ist kategorisch: keine „Freies Sehen in 10 Minuten"-Versprechen, keine Before-After-Galerien mit 100%-Claims. Wer so verkauft, verliert Daniel (rational) und Gertrude (vorsichtig) gleichzeitig.
Vier Sätze, die alles andere tragen
Aus der 7-teiligen Marketing-Thesis destilliert.
LASIK und Katarakt gehören nicht auf dieselbe Seite."
Daniel und Gertrude haben nichts gemeinsam außer dem Auge. Ihre Erwartungen, Ängste, Sprachbedürfnisse sind gegensätzlich. Eine Website muss sie trennen — nicht mischen.
Preise gehören sichtbar hin, nicht in die Anfrage-Mail."
Rationaler LASIK-Kunde Typ Daniel bricht ab, wenn er Preise nicht auf der Seite findet. Transparenz statt „Preis auf Anfrage" ist hier Verkaufsargument, nicht Nachteil.
Katarakt-Angst ist real und gehört ernst genommen."
72-Jährige mit Katarakt-Diagnose fürchten Erblindung. Eine Website muss sich dieser Angst stellen — mit Ablauf-Transparenz, nicht mit Beruhigungs-Phrasen.
Glaukom und AMD sind keine Randthemen — sondern dauerhafte Begleitung."
Walter und Renate bleiben Jahrzehnte in Betreuung. Die Website muss das signalisieren: „Wir sehen Sie regelmäßig" schlägt „Einmaliger Eingriff".
Methodik mit Fundament — nicht aus dem Stegreif
Die Triade „Caregiver + Sage mit Hero-Einschlag · Anti-Magician" stammt aus dem 12-Archetypen-Modell von Margaret Mark und Carol S. Pearson („The Hero and the Outlaw", 2001). Die Patient:innen-Personas folgen den MIA Social Chronicles. Die Marketing-Thesis ist nach Baulig-Prinzip 7-teilig aufgebaut. Alles zusammen ergibt unsere 18-seitige Strategiepapier-Vorlage für Augenchirurgie — weil ohne Fundament jede Arzt-Website Bauchgefühl bleibt. Dieses Strategiepapier ist das Fundament. Für jede Praxis erstellen wir zusätzlich ein individualisiertes Papier — auf Basis Ihrer Geodaten, Ihres Einzugsgebiets und eines telefonischen Erstgesprächs, in dem wir Ihre exakten Zielgruppen eruieren. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität.
Was wir auf vielen Augenchirurgie-Websites sehen — und was nicht funktioniert
- ✗LASIK- und Katarakt-Welten auf einer gemischten Hauptseite — wirkt für beide Zielgruppen unpassend.
- ✗„Freies Sehen in 10 Minuten"-Slogans — rechtlich ÖÄK-problematisch, schreckt rationale LASIK-Interessent:innen aktiv ab.
- ✗Keine Preise sichtbar („Preis auf Anfrage") — Daniel-Typ bricht sofort ab und googelt weiter.
- ✗Kleine Schrift auf der Katarakt-Landing — 72-Jährige brauchen mindestens 18px und klaren Kontrast.
- ✗Fehlender Glaukom-/AMD-Bereich — Walter und Renate werden im Netz nicht gefunden, obwohl sie langjährige Patient:innen-Gruppen sind.
- ✗Before-After-Galerien mit 100%-Claims — verletzen Heilmittelwerbegesetz und wirken unseriös.
Drei Welten, drei Tonalitäten
LASIK-Landing: sachlich-modern, klare Sans-Serif, Preise prominent, Technologie-Vergleichstabellen, dezente Blautöne. Katarakt-Landing: ruhig-beruhigend, mindestens 18-20px Schrift, Kontrast überdurchschnittlich, warme Erdtöne, Schritt-für-Schritt-Visualisierung. Glaukom/AMD-Landing: klassisch-medizinisch, viel Weißraum, OCT-Bilder als Beweis. Kein gemeinsames Design über alle drei — das ist das Feature, nicht der Bug.
Neun Blöcke, die auf einer Augenchirurgie-Website funktionieren
Drei Einstiegs-Pfade im Hero
LASIK · Katarakt · Glaukom/AMD als drei gleichwertige Klick-Pfade. Kein gemischter Hero, der alle gleichzeitig ansprechen will.
LASIK-Landing mit Preistransparenz
Voruntersuchung + OP-Preis klar, Technologien verglichen (Femto/SMILE/PRK), Langzeit-Erfolgsquoten ehrlich.
Katarakt-Landing mit großer Schrift
Mind. 18px, Kontrast WCAG AA+, Ablauf in nummerierten Schritten, Rückerstattungs-Info ÖGK.
Glaukom-Kontinuum-Seite
Regelmäßige Kontrollen als Service, Medikamenten-Optimierung, zweite Meinung.
AMD-Früherkennung mit OCT
Eigene Landing, Amsler-Test-Erklärung, OCT-Info, IVOM-Therapie wenn relevant.
Lidkorrektur als ästhetische Sub-Seite
Ober-/Unterlidkorrektur, ambulant vs. stationär, realistische Erwartungen.
Voruntersuchungs-Termin als einfacher erster Schritt
Online buchbar, Preis klar, was mitzubringen — klar kommuniziert.
FAQ pro Pfad getrennt
LASIK-FAQ separat von Katarakt-FAQ — weil die Fragen komplett unterschiedlich sind.
Kontakt — Telefon prominent für Senioren
Nummer groß auf Katarakt-/AMD-Seiten. Formular für LASIK-Seite, wo rationale Recherchierer schreiben.
So suchen Augenchirurgie-Patient:innen bei Google
Nicht nach Fachbegriffen. Nach dem, was sie plagt.
Mögliche Fragen Ihrer Augenchirurgie-Patient:innen
Die Antworten sind keine fertigen Texte. Sie zeigen, welche Themen auf Ihrer Praxis-Website abgedeckt sein sollten — aus unserer Strategiepapier-Recherche.
Weil die Zielgruppen komplett unterschiedlich sind. LASIK-Interessent:innen vergleichen Preise und Technologien rational — Katarakt-Patient:innen suchen Beruhigung und Ablauf-Klarheit. Eine Website-Antwort sollte beide Welten als eigene Landing-Pages abbilden, nicht mischen.
Sehr transparent. Voruntersuchung und OP-Kosten gehören sichtbar auf die Seite — „Preis auf Anfrage" schreckt rationale Patient:innen ab. Die Website-Antwort sollte Preisbänder mit Erklärung (je nach Verfahren) bringen, nicht verstecken.
Zentral. Die Website-Antwort sollte Ablauf-Transparenz (Schritt-für-Schritt) + große Schrift + realistische Risiko-Information bieten. Keine beruhigenden Floskeln, sondern konkrete Zahlen und ein sichtbares Telefon.
Als Kontinuum-Betreuung. Die Website-Antwort sollte zeigen: regelmäßige Kontrollen, Medikamenten-Optimierung, zweite Meinung als eigenständiges Angebot — nicht als Nebenprodukt der LASIK-Praxis.
OCT (Optische Kohärenztomographie) ist AMD-Früherkennung per Bildgebung. Renate-Typ-Patient:innen googeln genau danach. Eine AMD-Landing mit OCT-Erklärung + Amsler-Test-Info deckt einen Markt ab, den andere ignorieren.
Beides. Senioren suchen oft zuerst online (oder lassen sich von Kindern suchen) und rufen dann an. Eine gute Katarakt-Landing muss daher beides liefern: lesbare Info + prominente Telefonnummer in großer Schrift.
Reden wir über Ihre Augenchirurgie-Website
Ein 30-Minuten-Erstgespräch mit Kevin. Kostenlos, persönlich. Wir besprechen Ihren OP-Schwerpunkt, Ihre Patient:innen-Mischung und wie drei getrennte Welten auf Ihrer Website zusammenwirken könnten.