Websites für Dermatologie — zwei Welten, eine Praxis.
Melanom-Angst und Botox-Interesse gehen durch dieselbe Tür. Die Website muss beide ansprechen, ohne die eine für die andere zu verraten. Grundlage: unser 26-seitiges Strategiepapier Dermatologie.
Was Dermatologie-Patient:innen besonders macht
Dermatologie ist das einzige Fach mit einer ausgeprägten Zwei-Pfad-Struktur. Die eine Seite: Melanom-Angst, Psoriasis, Kinder-Neurodermitis — Menschen, die leiden und einen Fels in der Brandung suchen. Die andere Seite: Botox, Hyaluron, Hautverjüngung — Menschen, die sich etwas Gutes tun wollen, ohne ein Hollywood-Gesicht zu riskieren.
Diese beiden Welten teilen sich einen Wartebereich. Aber sie teilen sich keine Tonalität, keine Bildsprache, keine Argumentation. Eine Dermatologie-Website, die beide Welten mischt, verfehlt beide.
Unser Ansatz: zwei eigenständige Landing-Pages (`/hautgesundheit`, `/aesthetik`), die unter derselben Marke laufen, aber jeweils eigene Patient:innen treffen — mit ehrlicher, rechtlich sauberer Ansprache.
Zwei Anrufe an einem Dienstagnachmittag
Dr. Anna Bucher
Neun Jahre Klinik, Schwerpunkt Dermatoonkologie + ästhetische Dermatologie. Sie ist seit drei Monaten selbständig, hat Praxiseinheit mit 80 m². Sie möchte eine Website, die beides abdeckt — Hautkrebs-Vorsorge und Ästhetik — ohne dass die Ästhetik-Sektion die Medizin-Sektion verwässert oder umgekehrt.
„Ich bin Ärztin, kein Beauty-Salon. Meine Website muss das zeigen."
— Dr. Bucher im Erstgespräch mit uns
Sandra Köhler
Sie hat alles probiert: Benzoylperoxid, teure Apotheken-Cremes (600 € insgesamt), Isotretinoin (abgebrochen), Ernährungsumstellung. Sie meidet ungeschminkte Selfies, sagt Familienfeste ab. Jetzt sucht sie eine Dermatologin, die Erwachsenen-Akne ernst nimmt — nicht als „Hautunreinheiten" abtut.
„erwachsenen-akne wien wahlarzt hormonelle abklärung"
— ihre Google-Suche, abends im Bett
Zwischen Dr. Bucher und Sandra liegt keine fachliche Lücke. Nur eine Lücke im Suchen und Finden — online. Genau dort setzen wir an.
Dr. Anna Bucher und Sandra Köhler sind fiktive Personas, zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real.
Nicht Demografie — konkrete Menschen.
Die Patient:innen-Typen aus unserem 26-Seiten-Strategiepapier Dermatologie.
Die folgenden Profile sind fiktive Personas — zusammengefasst aus anonymisierter Recherche, Fach-Literatur und Interviews. Keine dieser Personen existiert real. Die Muster stimmen, die Namen nicht.
Mutter 2018 an Melanom verstorben. Jährliche Kassen-Kontrollen mit Wartezeit, Termin zehn Minuten. Neues dunkles Muttermal am Rücken, Kassen-Dermatologin bietet Termin in acht Wochen. Sie kann nicht warten.
Marketing-Angestellte. Akne erst mit 26 nach Absetzen der Pille. Hat alles probiert — Benzoylperoxid, Cremes, Isotretinoin abgebrochen, Ernährung. Meidet ungeschminkte Selfies, sagt Familienfeste ab.
Führung Versicherung, zwei erwachsene Kinder. Erste Stirnfalten, Augenringe stärker. Denkt seit einem Jahr über Botox nach. Zögert aus Angst vor Hollywood-Gesicht oder falscher Ärztin.
Lehrer. Psoriasis seit 26. Kopfhaut, Ellenbogen, Knie, bis zu 30 % Hautfläche. Kortison, UV, Fumarsäure, Biologika-Antrag abgelehnt. Seine Frau sagt, er sei „nicht mehr derselbe". Er sucht Biologika privat.
Jüngeres Kind hat seit Geburt schwere Neurodermitis. Kassenarzt-Ketten dauern Monate. Das Kind leidet jede Nacht. Katrin sucht Dermatolog:in mit Kinder-Kompetenz, die moderne Therapien (Dupilumab ab 6 Monaten) kennt.
Sieben Schritte, bevor wir eine Zeile Code schreiben
Dermatologie braucht Zwei-Pfad-Denken. Bevor wir bauen, klären wir, wie die zwei Welten auf Ihrer Website nebeneinander existieren.
Daten-Destillation
Einzugsgebiet (Geodaten + demografische Struktur), Praxis-Schwerpunkt, bestehende Patient:innen-Profile, regionaler Wettbewerb. Im telefonischen Erstgespräch eruieren wir gemeinsam, welche Zielgruppen Sie ansprechen wollen — und welche tatsächlich kommen. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität des Strategiepapiers.
Archetyp-Triade
Für Dermatologie: Sage (medizinische Autorität) + Caregiver (chronisch Erkrankte) mit Lover-Akzent im Ästhetik-Pfad, Anti-Magician (keine Faltenfrei-Versprechen).
Fünf Patient-Personas
Melanom-Angst, Erwachsenen-Akne, Ästhetik-Interessent:in, Psoriasis, Kinder-Neurodermitis-Eltern. Fünf Welten auf einer Praxis.
Marketing-Thesen
Baulig-7-teilig: Problem (Dermatologie-Websites mischen Medizin + Ästhetik zu früh) bis Beweis (wir bauen zwei separate Pfade).
Hook-Typen × Persona-Matrix
Monika (Melanom-Angst) braucht „Termin in 10 Tagen". Silvia (Ästhetik) braucht „natürlich aussehen". Matrix definiert, was wohin gehört.
Tonalität + Design-Richtung
Hautgesundheits-Pfad: nüchtern-medizinisch, weiß. Ästhetik-Pfad: wärmere Töne, Lifestyle-Bildsprache — aber dezent, nicht Hollywood.
Website-Struktur als Ergebnis
Zwei Hauptpfade (`/hautgesundheit`, `/aesthetik`) + gemeinsame Arztpersönlichkeits-Seite. Startseite als Weiche.
Sage · Caregiver · Lover-Akzent · Anti-Magician
Sage ist die Basis: medizinische Wissensautorität. Ohne Sage-Ton wirkt jede Dermatologie-Praxis wie ein Beauty-Salon — und verliert Monika (Melanom-Angst) und Helmut (Psoriasis) sofort.
Caregiver trägt die Beziehung zu chronisch Erkrankten und Eltern von Kindern mit Hauterkrankungen. Langzeitbindung, Wärme, keine „schnell durchschleusen"-Haltung.
Lover-Akzent (10–15 %) erscheint nur im Ästhetik-Pfad: Sinnlichkeit, Selbstfürsorge, ästhetisches Wohlbefinden. Wärmere Farben, Lifestyle-Bildsprache — aber nicht Hollywood. Kein Ruler (kein „VIP", kein „exklusiv") — Silvia-Typ ist Mittelschicht und will nicht als Luxus-Kundin inszeniert werden.
Anti-Magician gilt überall: keine „Faltenfrei in 20 Minuten"-Slogans, keine Before-After-Galerien mit Prozent-Claims. Rechtlich heikel (UWG, HWG) und ethisch problematisch.
Vier Sätze, die alles andere tragen
Aus der 7-teiligen Marketing-Thesis destilliert.
Hautgesundheit und Ästhetik gehören auf getrennte Landing-Pages."
Monikas Melanom-Angst und Silvias Botox-Überlegung haben nichts gemeinsam außer Hautfarbe. Eine Website, die beides mischt, verliert beide.
Muttermal-Check binnen 10 Tagen ist ein Versprechen — oder es ist keines."
Die häufigste Melanom-Patient:innen-Suche ist „dringend". Wer „in 8 Wochen" anbietet, wird weitergeklickt.
Erwachsenen-Akne ist ernst zu nehmen — nicht als Pubertät zu rahmen."
Sandra hat 8 Jahre Odyssee hinter sich. Eine Website, die sie mit „Hautunreinheiten" anspricht, verliert sie. Wer von hormoneller Abklärung und Spironolacton spricht, gewinnt sie.
Ästhetik darf nicht wie Beauty-Salon, nicht wie Klinik klingen — sondern wie Ärztin."
Silvia sucht eine Dermatologin, nicht ein Kosmetik-Institut. Die Website muss medizinische Autorität + ästhetisches Empfinden verbinden — ohne Hochglanz und ohne Kaltschnäuzigkeit.
Methodik mit Fundament — nicht aus dem Stegreif
Die Triade „Sage + Caregiver · Lover-Akzent · Anti-Magician" stammt aus dem 12-Archetypen-Modell von Margaret Mark und Carol S. Pearson („The Hero and the Outlaw", 2001). Die Patient:innen-Personas folgen den MIA Social Chronicles (Awareness-Stages). Die Marketing-Thesis ist nach Baulig-Prinzip 7-teilig aufgebaut. Alles zusammen ergibt unsere 26-seitige Strategiepapier-Vorlage für Dermatologie — Grundlage, keine Behauptung. Dieses Strategiepapier ist das Fundament. Für jede Praxis erstellen wir zusätzlich ein individualisiertes Papier — auf Basis Ihrer Geodaten, Ihres Einzugsgebiets und eines telefonischen Erstgesprächs, in dem wir Ihre exakten Zielgruppen eruieren. Bei Bedarf bitten wir um eine kurze E-Mail-Zusammenfassung für bestmögliche Qualität.
Was wir auf vielen Dermatologie-Websites sehen — und was nicht funktioniert
- ✗Hautgesundheit und Ästhetik auf derselben Hauptseite — wirkt wie ein Beauty-Salon mit medizinischem Nebenzweig und verliert die Melanom-Angst-Zielgruppe.
- ✗„Faltenfrei in 20 Minuten"-Slogans auf der Ästhetik-Seite — rechtlich ÖÄK- und UWG-problematisch, ethisch heikel.
- ✗Before-After-Galerien mit Prozent-Claims („95 % Zufriedenheit") — verletzen Heilmittelwerbegesetz.
- ✗Kinder-Dermatologie als kleines Icon im Leistungsmenü — Katrin-Typ-Eltern finden das nicht. Eigene Landing-Page wäre notwendig.
- ✗Keine Aussage zu Wartezeiten bei Muttermal-Check — Monika-Typ-Patient:innen suchen explizit „dringend" und bricht ab, wenn keine Zeitangabe sichtbar ist.
- ✗Ästhetik-Sektion mit zu wenig medizinischer Autorität — wirkt wie Kosmetik-Institut, verliert Silvia-Typ (die explizit eine Ärztin will).
- ✗Psoriasis und Biologika-Therapie nicht erwähnt — Helmut-Typ (Langzeit-Patient:in, zahlungsbereit für Biologika) wird nicht angesprochen.
Zwei Pfade, zwei Tonalitäten — eine Marke
Hautgesundheits-Pfad: nüchtern-medizinisch, Weiß + Navy, klare Sans-Serif, konkrete Zahlen (Wartezeit, Preis Erstordination). Ästhetik-Pfad: wärmere Erdtöne, subtile Serif-Akzente, Lifestyle-Bildsprache aber niemals Hollywood — Frauen um 50 im Alltag, nicht auf dem roten Teppich. Die gemeinsame Arzt-Seite bleibt ruhig-medizinisch. Kein Gold, kein „Premium", kein „VIP". Sage schlägt Ruler.
Neun Blöcke, die auf einer Dermatologie-Website funktionieren
Zwei-Pfad-Startseite
Hero mit klarer Weiche: Hautgesundheit / Ästhetik. Zwei gleichwertige Klick-Ziele, keine Vorentscheidung.
Hautgesundheits-Landing mit Wartezeit-Signal
„Muttermal-Check binnen 10 Tagen" oder ähnlich konkret. Monika-Typ entscheidet in Sekunden.
Erwachsenen-Akne als eigener Content-Block
Sandra-Typ-Patient:innen werden explizit angesprochen — inklusive hormoneller Abklärung, Spironolacton, Isotretinoin-Alternativen.
Ästhetik-Landing mit „natürlich bleiben"-Versprechen
Silvia-Typ will keine Hollywood-Veränderung. Messaging, Bildsprache und Preise unterstützen das.
Psoriasis/Biologika-Bereich
Helmut-Typ-Patient:innen sind zahlungsbereit, aber erschöpft vom Kassen-Kampf. Klare Biologika-Kommunikation + transparente Kosten-Range.
Kinder-Dermatologie als eigene Landing
Neurodermitis, Hämangiom, Allergietests bei Kindern. Katrin-Typ-Eltern googeln genau danach.
Preistransparenz pro Leistung
Muttermal-Check, Ästhetik-Eingriffe, Biologika-Beratung — Preise oder Ranges sichtbar. Gilt besonders im Ästhetik-Pfad.
FAQ pro Pfad getrennt
Melanom-FAQ unterscheidet sich komplett von Botox-FAQ — beide brauchen eigenständige Antworten.
Kontakt — Telefon + Online-Termin gleichwertig
Akute Fälle (Muttermal) rufen an. Ästhetik-Interessent:innen bevorzugen oft Online-Buchung.
So suchen Dermatologie-Patient:innen bei Google
Nicht nach Fachbegriffen. Nach dem, was sie plagt.
Mögliche Fragen Ihrer Dermatologie-Patient:innen
Die Antworten sind keine fertigen Texte. Sie zeigen, welche Themen auf Ihrer Praxis-Website abgedeckt sein sollten — aus unserer Strategiepapier-Recherche.
Auf zwei eigenständigen Landing-Pages unter derselben Marke. Die Website-Antwort sollte ab dem Hero klar zwei Pfade anbieten — keine Vermischung. Wer zuerst auf Hautgesundheit klickt, soll nicht mit Botox-Bannern abgelenkt werden.
Rechtlich heikel. Die Website-Antwort sollte auf konkrete Versprechen und Prozent-Claims verzichten. Wenn Bildvergleiche überhaupt — dann anonymisiert, unkommentiert, ohne „95 % Zufriedenheit".
Mit klarer Zeitangabe. Die Website-Antwort sollte „binnen 10 Tagen" oder ähnlich konkret sein — denn Monika-Typ-Patient:innen entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie anrufen oder weiterklicken.
Ja. Die Website-Antwort sollte Erwachsenen-Akne von Pubertäts-Akne klar trennen, hormonelle Abklärung und Spironolacton als Optionen nennen. Sandra-Typ-Patient:innen haben 8 Jahre Odyssee hinter sich und erkennen eine Praxis, die sie ernst nimmt, sofort.
Transparent über Kosten-Range (mehrere Tausend pro Monat) und Kassen-Rückerstattungs-Möglichkeiten. Die Website-Antwort sollte Biologika als ernsthafte Option darstellen — nicht als Premium-Zusatzangebot.
Wenn Sie Kinder-Dermatologie anbieten: ja, unbedingt. Die Website-Antwort sollte Neurodermitis (inkl. moderner Therapien wie Dupilumab), Allergietests und Hämangiom-Behandlung ansprechen. Katrin-Typ-Eltern suchen das explizit.
Reden wir über Ihre Dermatologie-Website
Ein 30-Minuten-Erstgespräch mit Kevin. Kostenlos, persönlich. Wir besprechen Ihren Medizin/Ästhetik-Mix und wie Sie beide Pfade sauber auf einer Website unterbringen — ohne dass die eine der anderen schadet.